10月8日上午，材料工程学院青年志愿者协会义工部招募五名志愿者前往常熟市第五人民医院进行“五院导医”志愿服务活动。活动旨在帮助患者更好更快地就诊，协助医护人员做好医疗服务。
志愿者们乘车抵达五院，并在咨询处向负责人说明来意。医院工作人员将志愿者们分成三组。在门诊大厅前，志愿者上前查看就诊者行程卡与健康码，引导他们严格按照医院防疫规定进院就诊。大厅自助服务机前的志愿者耐心指引，态度亲和，热心地帮助前来就诊的病人进行挂号、预约检查、医保结算等一系列就诊程序。其中遇到行动不便或是不会操作自助机的老年人，志愿者更是主动上前帮助，力保病人就诊及时、方便、有效。活动中，志愿者耐心并热情地为每一位患者解答，认真严谨的工作尽自己最大的努力帮助病患，让病人们感受到了来自志愿者们的爱与关怀。
此次活动在切实帮助病人的同时，也提高了常熟市第五人民医院的就医效率，营造出文明有序的就医环境，更展现出新时代志愿者们的奉献精神和服务精神。（李昕宇/摄影 李昕宇 刘志远/供稿 薛浩清/审核）
