10月21日，材料工程学院青年志愿者协会义工活动部组织志愿者前往常熟第五人民医院开展“五院导医”活动，助力缓解患者就诊高峰期压力。
活动中，志愿者们身穿醒目的志愿者马甲，快速而有序地穿梭在医院的各个角落。他们本着“病人至上”的服务理念，帮助老年患者进行网上预约，亲自示范操作步骤；协助患者完成挂号缴费流程，打印影像片子和检验报告；热心搀扶行动不便的患者，确保他们安全乘坐电梯，并引导就诊患者到达相应科室；帮助护士分诊，为患者进行血压测量……
此次活动，志愿者们全情投入，竭尽所能地解答市民的疑问，帮助他们克服各种困难，为前来就医的患者们带来了便捷和温暖，促进医院就诊工作的有序进行，彰显材院学子志愿服务风采。（徐小梅/摄影 徐小梅 陈凯/供稿）
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