11月9日，材料工程学院青年志愿者协会义工部组织学院学生前往常熟市第五人民医院开展“五院导医”志愿服务活动。
在活动正式开始前，医院的工作人员首先对志愿者们进行了详尽的培训，内容涵盖医院各科室的分布情况、导诊的具体要求以及服务中的注意事项。志愿者们身着醒目的红色马甲，迅速融入角色，准备为患者提供全方位的服务。
活动中，志愿者们活跃在医院的各个角落。在自助挂号机前，他们耐心地为患者指引科室、协助完成挂号缴费等手续；在急诊大厅，他们主动帮扶行动不便的患者，用温暖的话语缓解患者的焦虑情绪；在人工服务处，他们为患者测量血压、耐心解答疑问，确保每位患者都能得到及时有效的帮助。志愿者们各司其职，忙碌而有序，用他们最真诚的服务态度，为患者营造了一个温馨、舒适的就医环境。
本次志愿服务活动的顺利开展，加强了青年学生们志愿服务的意识，提升了来院就医患者的幸福感。未来，材料工程学院将开展更多类似志愿服务活动，传递爱心与温暖，弘扬无私奉献的志愿者精神。
（佟雅琴/摄影 黄怡珊 佟雅琴/供稿）
